CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE LA TIENDA VIRTUAL kasmani.es

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web kasmani.es, propiedad de ALEJANDRO HERRERA CHABRERA, S.L. con el nombre comercial KASMANI ELECTRODOMÉSTICOS (en adelante, EL PRESTADOR). La aceptación del presente documento conlleva que el COMPRADOR:

1º.  Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

2º.  Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

3º.  Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web kasmani.es del PRESTADOR.

EL PRESTADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.


Identidad de las partes

Por una parte, EL PRESTADOR o proveedor de los bienes o servicios es ALEJANDRO HERRERA CHABRERA, S.L., con domicilio social en Parque Comercial – Ciudad del Transporte, Parcela 2, 12006 Castellón, con NIF B12484457, y de otra, El COMPRADOR, registrado en el sitio web kasmani.es mediante un formulario de creación de una cuenta o pedido instantáneo en kasmani.es, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.


Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el PRESTADOR y el COMPRADOR en el momento en que éste marca durante el proceso de contratación online la casilla de aceptación de las condiciones generales de venta.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.


PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Una vez que haya seleccionado los productos con los datos solicitados en la cesta de la compra y cumplimentado el formulario de creación de una cuenta o pedido instantáneo, se informa (de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico) que el procedimiento de contratación se realiza mediante el clic en el botón “confirmo mi pedido” en la fase, una vez efectuado los siguientes pasos:

1º.  Añadir a la cesta de la compra el producto o productos seleccionado/s.

2º.  Una vez pulsado “siguiente” o “confirmar” en el carrito de compra debe crearse una cuenta en kasmani.es donde se solicitará los datos identificativos, dirección de entrega, correo electrónico y número de teléfono.

3º.  Creada la cuenta, se le dará la opción de incluir otra dirección de facturación.

4º.  Se elegirá la opción de envío de los productos.

5º.  Elegido el modo de envío, se deberá establecer el modo de pago.

6º.  Una vez seleccionado el modo de pago, le aparecerá una ventana donde le informará sobre su pedido al COMPRADOR, forma de pago e importe. En dicho paso deberá confirmar definitivamente el pedido mediante clic el botón “confirmar pedido”.

7º.  Una vez confirmado el pedido, a la dirección de correo electrónico del COMPRADOR le llegará un mensaje con los datos de la compra realizada y con su número ID de pedido.

El PRESTADOR archivará el pedido en sus sistemas de información para que el COMPRADOR pueda tener acceso mediante la introducción de su ID de pedido dentro de su cuenta de usuario en kasmani.es

En los formularios para completar los datos requeridos podrán existir avisos para identificar y corregir errores, por ejemplo dirección de correo electrónica inválida.


Gastos de envío y Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el COMPRADOR. De tal forma, EL PRESTADOR no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el COMPRADOR sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

En la fase 04 de la compra denominada transporte se establece la opción de envío, que será mediante una empresa de mensajería donde viene establecido su precio con el IVA incluido.

Los plazos de entrega se especifican en nuestras FAQ en la pregunta ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? o en el apartado Envío y Devoluciones localizable en la esquina inferior izquierda de la web, dentro del apartado Información.


Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

Salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. Todos estos importes aplicables al precio del producto serán visibles en el proceso de compra

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicado de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.

EL PRESTADOR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

Los contenidos del sitio web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Todo pago realizado al PRESTADOR conllevará la emisión de una factura a nombre del COMPRADOR registrado. Dicha factura será adjuntada en el envío del producto adquirido por el comprador.

Para cualquier información sobre el pedido, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@kasmani.es. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje o a al centro de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

La información sobre las formas de pago puede verlas en la sección “Pago Seguro”.


 Derecho de desistimiento y devoluciones

El COMPRADOR dispondrá de un plazo de 14 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto no detallados en su descripción, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del COMPRADOR. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Para más información sobre desistimiento del COMPRADOR o devoluciones envíenos un e-mail a la siguiente dirección: info@kasmani.es o bien llamando al (+34) 964340058


Procedimiento para poner fin al contrato

EL COMPRADOR se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido confirmado, el cual, presente errores materiales en relación con el pedido, el precio o cualquier condición publicada en el sitio https://www.kasmani.es . En caso de pagos con tarjeta, si el pedido ya ha sido cargado en la misma y posteriormente es cancelado, el PRESTADOR procederá a realizar un ingreso en la cuenta de la tarjeta utilizada de forma inmediata (si todavía no ha salido la mercancía del lugar proveedor), en el resto de casos el plazo será de 30 días.

El COMPRADOR podrá cancelar o modificar un pedido siempre que la mercancía no haya salido de su origen.

Se pueden presentar circunstancias que imposibiliten al PRESTADOR a cumplir el plazo de entrega previsto. Por lo tanto, todas las fechas comunicadas por el PRESTADOR para la entrega y el suministro de productos son aproximadas. El PRESTADOR no puede garantizar que el suministro se realice realmente en el momento previamente pactado, excepto en el caso de que el PRESTADOR haya confirmado tales fechas de reparto explícitamente como vinculantes.


GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Y todos ellos cuentan con un periodo de garantía de dos años.


Quejas y reclamaciones

Para cualquier información sobre el pedido, quejas y reclamaciones, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@kasmani.es. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje o el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.


Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El PRESTADOR y el COMPRADOR, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del COMPRADOR. En caso de que el comprador sea una empresa o profesional, el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del PRESTADOR.

Sólo se venden a lugares del territorio nacional, excepto a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.